قبل از اینکه به VoIP PBX روی بیاورید، چند نکته وجود دارد که باید در نظر بگیرید تا مطمئن شوید همه چیز به خوبی پیش می‌رود. در اینجا سه مرحله کلیدی وجود دارد:
ارزیابی زیرساخت‌های فعلی
ابتدا، به آنچه در حال حاضر دارید نگاهی بیندازید. زیرساخت مخابراتی فعلی خود را بررسی کنید.
از چه نوع PBX استفاده می‌کنید؟
ظرفیت آن چقدر است؟
آیا کابل‌ها و تجهیزات شما در وضعیت خوبی هستند؟
این ارزیابی به شما ایده روشنی از نقطه شروع و آنچه برای گذار نیاز دارید، می‌دهد.
ارائه دهنده خدمات VoIP را انتخاب کنید
در مرحله بعد، وقت آن است که شریک مناسبی برای سفر VoIP خود پیدا کنید . ارائه دهندگان خدمات VoIP مختلف را بررسی کنید و آنچه را که ارائه می‌دهند مقایسه کنید.
آیا آنها شهرت خوبی دارند؟
چه ویژگی‌هایی ارائه می‌دهند؟
سطح پشتیبانی فنی آنها چگونه است؟
در این تصمیم عجله نکنید. حتماً یک ارائه‌دهنده‌ی قابل اعتماد انتخاب کنید که نیازهای خاص کسب‌وکار شما را برآورده کند.
کارکنان خود را آموزش دهید
در آخر، برای آموزش کارکنان خود آماده شوید. انتقال به VoIP می‌تواند یک تغییر قابل توجه برای کارکنان شما باشد، بنابراین اطمینان از آمادگی آنها بسیار مهم است.
ارائه آموزش‌های لازم برای استفاده از سامانه جدید
آنها را با ویژگی‌های جدید آشنا کنید
به هر سوالی که ممکن است داشته باشند، رسیدگی کنید
کارکنان آگاه و آموزش دیده، مهاجرت را بسیار روان‌تر خواهد کرد.
